bring.out

Jutros smo dobili email sljedeće sadržine:

Cijenjeni bring.out-ovci, 

Predstavljanje na internetu vašeg truda je urodilo plodom. Vi sigurno znate i mnogo slikovitijih primjera ali meni je moj ipak najdraži. 

Kao posljedica toga jeste to što su sve četiri adrese, u tri različita BH grada, u kojima moj poslodavac ima poslovne jedinice sa računarima koji sada rade na Ubuntu sistemima. Time sam ja dobio pohvalu od vodstva kompanije i najbližih poslovnih partnera koji su primjetili šta se dešava ...

Na kraju je kolega informatičar pokazao interes za našim poslovnim rješenjima.

Na ovom mjestu ću mu odgovoriti:

Poštovani kolega,

hvala na javljanju i podršci. 

Iznimno nam je drago što ste uvođenjem otvorenih Linux/Ubuntu sistema postigli željene rezultate.

Veliko zadovoljstvo nam pričinjava činjenica činjenica da je naša javna promocija otvorenih sistema na sve ovo imala značajan uticaj.

Iskorak u drugo i drugačije uvijek sa sobom nosi otpor i poteškoće. Podrška i razumjevanje od strane Vaše uprave je krupno koliko i tehnički dio operacija.

To promjenama i odlukama koje ste napravili daje još veći značaj.

Pozivam Vas da se kao kolega koji od sada radi na održavanju Ubuntu/Linux sistema priključite na naš redmine sistem.

Računam da postoji niz područja od zajedničkog interesa. Evo jedno konkretno :) :

http://redmine.bring.out.ba/projects/ubuntu-b-out-ba/issues

Sve što je potrebno jeste da uputite zahtjev za registraciju na naš redmine sistem.

Kao što ste mogli uočiti, otvorenost je bazični koncept djelovanja "bring.out".

U Bosni se često kaže "Tuđa nafaka se ne može ukrasti". Mi se tog koncepta držimo u našem poslovanju.

Smatramo da je javna i otvorena razmjena iskustava po tehničkim pitanjima mogućnost prostperiteta svakog od učesnika takve diskusije, a ne opasnost da se ugroze pojedinačne pozicije i trud.

To je koncept na kojem je zasnovan razvoj otvorenog software-a. To je koncept "bring.out".

Sve ovo Vam govorim iz razloga što se na ovom principu bazira i naša komercijalna ponuda.

Naše aktuelno rješenje za potrebe računovodstva za koje se interesujete je F18 knowhowERP.

F18 je takođe otvoreni software.

Komercijalni dio ponude se za klijenta bazira na sljedećim elementima:

1) Setup sistema - postavljanje novog sistema kod korisnika

2) Podrška sistemu na bazi mjesečne pretplate.

Obje komponente zavise od složenosti IT sistema, ali i od niza drugih elemenata koji su bitni za funkcionisanje sistema.

Ti elementi su navedeni u dokumentu "Legalizacija software-a, Ubuntu/Linux desktop,  F18 knowhowERP", u tački 8 (primjer kalkulacije mjesečnih troškova).

Možete uočiti da kao bitne komponente kod izrade ponude uzimamo stavke kao što su "Sopstveno IT tehničko osoblje", "Opća samostalnost korisnika u korištenju IT sistema" upravo svjesni činjenice da su troškovi korištenja i održavanja sistema uveliko određeni kako našim znanjem i resursima tako i znanjem i resursima klijenta.

Što se tiče mogućnosti podrške na udaljenim lokacijama, ona je moguća.

Naš fokus je na "remote" podršci, bez obzira da li se radi o korisniku u Sarajevu ili Bihaću. Sve što je potrebno jeste internet konekcija.

Za svaku radnu stanicu (server, desktop) koja je predmet naše podrške podešava se vpn konekcija, pristup chat room-u i desktopu računara od strane podrške "bring.out".

Naravno, na raspolaganju je i klasična telefonska podrška kada je to najefikasniji način komunikacije.  :)

Sve u svemu, nakon inicijalnog setup-a sistema u kojima je logično potrebno fizičko prisustvo, sve ostale operacije (pomoć klijentima, instalacija novih verzija) se obavljaju koristeći blagodeti savremenih IT tehnologija.

> Koje informacije vam konkretno trebaju, a da dobijem potpun odgovor iz kojeg ćete moći napraviti ponudu. Naravno i važan upit na vašu adresu da li radite sa 6-sati-autobusom-udaljenim klijentima?

Najbolje da odštampate gore pomenuti materijal i da prikupite informacije o postojećem stanju sistema na osnovu stavki iz tačke 8) našeg materijala.

S poštovanjem,

---
Ernad Husremović
direktor